마사장 아동 안전 표준

본 표준은 붐애드(BoomAD Inc.)가 운영하는 앱 및 웹 서비스 ‘마사장’(Google Play 및 App Store 등록명 마사장, 개발자 BoomAD Inc.)에 적용됩니다.

마사장은 아동 성적 학대 및 착취(CSAE, Child Sexual Abuse and Exploitation)를 어떠한 경우에도 용납하지 않습니다. 아동 성적 학대 콘텐츠(CSAM, Child Sexual Abuse Material)를 포함해 아동을 성적 대상으로 삼거나, 아동에 대한 착취를 조장·미화·거래·알선하는 모든 게시물, 댓글, 메시지, 이미지, 외부 링크는 전면 금지됩니다.

본 표준은 서비스 이용약관의 일부로 적용되며, 위반 시 사전 통지 없이 콘텐츠 삭제와 계정 이용 정지 등의 조치가 이루어집니다.

마사장은 마사지·스파 업계 종사자를 위한 성인 대상 커뮤니티로, 청소년보호법에 따라 만 19세 미만은 가입 및 이용이 금지됩니다. 미성년자의 가입 또는 이용 사실이 확인되면 해당 계정을 즉시 정지하고 관련 정보를 파기합니다.

다음 행위는 적발 즉시 영구 이용 정지 및 관계 당국 신고 대상입니다.

• 아동 성적 학대 콘텐츠(CSAM)의 제작, 게시, 저장, 공유, 요청, 거래
• 아동을 성적 대상으로 묘사하거나 암시하는 게시물, 댓글, 메시지 작성
• 아동에 대한 성적 접근을 목적으로 한 유인·그루밍 및 개인정보 요구
• 아동 성매매, 성착취물 유통을 알선·광고·중개하는 행위
• 위 내용을 담은 외부 사이트, 파일, 연락처를 공유하는 행위

이용자는 별도의 문의 없이 마사장 앱 안에서 직접 아동 안전 관련 우려사항을 신고할 수 있습니다.

• 게시글·댓글 — 해당 글의 더보기(⋯) 메뉴에서 ‘신고하기’를 선택하고 사유를 입력합니다.
• 채팅(1:1 메시지) — 대화방 우측 상단 더보기(⋯) 메뉴에서 ‘신고하기’를 선택합니다. 같은 메뉴에서 상대방 차단도 가능합니다.
• 고객센터 — 1:1 문의 또는 오류·이용 문의를 통해 접수할 수 있으며, 비회원도 접수할 수 있습니다.
• 이메일 — 아래 담당자 연락처로 직접 신고할 수 있습니다.

1. 접수된 아동 안전 신고는 다른 신고보다 우선해 검토합니다.
2. 위반이 확인되면 해당 콘텐츠를 즉시 삭제·차단하고, 작성자 계정을 영구 정지합니다.
3. 수사와 신고에 필요한 자료(게시 내용, 접속 기록 등)는 관련 법령이 정하는 범위에서 보존하며, 확인된 위반자에 대해서는 재가입을 제한합니다.
4. 아동 성착취 정황이 확인된 사안은 아래 ‘법규 준수 및 당국 신고’에 따라 관계 기관에 신고합니다.

마사장은 아동·청소년의 성보호에 관한 법률, 청소년보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 대한민국의 아동 안전 관련 법규를 준수합니다. 아동 성적 학대 콘텐츠가 확인되면 경찰청 등 수사기관 및 방송통신심의위원회에 신고하고, 수사기관의 적법한 요청에 성실히 협조합니다.

이용자가 직접 신고할 수 있는 외부 기관은 다음과 같습니다.

• 경찰청 사이버범죄 신고시스템(ECRM) — ecrm.police.go.kr
• 방송통신심의위원회 불법·유해정보 신고 — www.kocsc.or.kr (국번없이 1377)
• 디지털 성범죄 피해자 지원센터 — d4u.stop.or.kr (02-735-8994)
• 국제 신고 창구(NCMEC CyberTipline) — report.cybertip.org
• 긴급 상황 시 112

아동 안전 콘텐츠(CSAM) 방지 관행 및 규정 준수에 관한 문의는 마사장 아동 안전 담당 팀으로 연락해 주시기 바랍니다.

• 앱 이름: 마사장
• 개발자·운영사: 붐애드(BoomAD Inc.)
• 담당: 마사장 아동 안전 담당 팀
• 이메일: masajang.dev@gmail.com
• 고객센터: 1660-1735
• 대표자: 설현도
• 주소: 서울특별시 강남구 선릉로 94길 14

마사장 (Masajang), developed and operated by BoomAD Inc., strictly prohibits child sexual abuse and exploitation (CSAE) and child sexual abuse material (CSAM) anywhere in the app, including posts, comments, direct messages, images and external links.

마사장 is an adults-only community for massage and spa business owners; users under 19 are not allowed to register or use the service. Users can report child safety concerns in-app from the report menu on any post, comment or direct message, or through customer support. Reports involving child safety are prioritized: violating content is removed, the account is permanently banned, and confirmed cases are reported to Korean law enforcement (Korean National Police Agency ECRM) and, where applicable, to the NCMEC CyberTipline.

Child safety point of contact: 마사장 Child Safety Team — masajang.dev@gmail.com